為什么要衡量結(jié)果?答案很明顯:還有其他什么方法可以讓你了解你所做的市場營銷策略的效果?還有其他什么方式可以讓你在市場投資中做出合理的抉擇呢?
但是,在會(huì)展和企業(yè)營銷活動(dòng)中注重衡量結(jié)果,還有其他的原因。商務(wù)活動(dòng)在歷史發(fā)展中一直陷于模糊的境地。在過去,企業(yè)愿意參加展會(huì),因?yàn)樗麄冋J(rèn)為“他們必須在那里”。企業(yè)習(xí)慣用主觀的評(píng)估方法去估測結(jié)果,例如根據(jù)管理方面的印象去看展覽是否成功。而同時(shí),由于展會(huì)花費(fèi)的提升,企業(yè)們又開始懷疑會(huì)展的價(jià)值。
高預(yù)算和模糊的結(jié)果報(bào)告導(dǎo)致了失敗。當(dāng)企業(yè)不能清楚地看見會(huì)展投資的效益時(shí),很自然地,他們會(huì)減少舉辦會(huì)展,而是將資金轉(zhuǎn)去可以清楚衡量的其他投資項(xiàng)目。會(huì)展對于企業(yè)來說就像喝下一杯事先沒有衡量過溫度的水一樣,風(fēng)險(xiǎn)性大而無法預(yù)測。事實(shí)上,會(huì)展和企業(yè)活動(dòng)都是完全可以衡量的。所需要的是進(jìn)行規(guī)劃和制定原則。衡量結(jié)果可以檢測你成功與否,并且提供今后持續(xù)發(fā)展所需要的基準(zhǔn)。