合格展覽公司應(yīng)具備的素質(zhì)
新形勢下的會展對于展覽公司的要求更加具體,更具有時(shí)代性,單純的提供平臺而無法從參展企業(yè)內(nèi)在需求出發(fā),解決客戶的需求是不可取的,事實(shí)證明只有把顧客為上的原則滲透到展覽公司的日常業(yè)務(wù)中,才最能保證其具有發(fā)展前景,而這也是對展覽公司最基本的要求。
當(dāng)然在實(shí)際的運(yùn)營中,發(fā)掘客戶潛在需求必須要進(jìn)行相關(guān)調(diào)研工作的,在參與北京展覽展示之前,需要做到對民眾的熱點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)的了解,并且對他們的偏好有基本的認(rèn)識,有哪些可能的需求并沒有被滿足,這些都是完善會展設(shè)計(jì)應(yīng)解決的問題,在滿足客戶主要需求的同時(shí),再給予他們一定創(chuàng)新的驚喜,讓他們感受的超乎自己意料的滿足。而一位客戶的滿意,會向身邊的至少8個(gè)人訴說這樣的滿意,也就是說我們可以同時(shí)獲得至少8個(gè)潛在客戶。
不過客觀說即使展覽公司對這些事情有一定的意識,但是肯定在實(shí)際工作中會有所疏漏,對此北京美林天地展覽展示公司的專家指出,只要具備了這種素質(zhì),即使取得的反響不是很好也要堅(jiān)持,因?yàn)檫@才是展覽公司健康存在的關(guān)鍵因素。
本文由北京美林天地展覽工程原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明出處http://m.yunhejxzz.com/
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