展覽公司應(yīng)重視企業(yè)參展的內(nèi)在需求
遵循客戶的實(shí)際需求
單純提供產(chǎn)品而無法滿足服務(wù)上的要求不是一家合格展覽公司應(yīng)具備的素質(zhì)?？蛻粽孀钋把氐氖袌鰻I銷觀念認(rèn)為，在實(shí)際的運(yùn)營時(shí)要遵循顧客至上，品質(zhì)至上的原則，保證展會(huì)的完美全面，在遵循客戶的實(shí)際需求后，然后根據(jù)權(quán)威的行業(yè)觀點(diǎn)來創(chuàng)新的設(shè)計(jì)專業(yè)的展廳，這是展覽公司現(xiàn)在應(yīng)該追求的。
單純提供產(chǎn)品而無法滿足服務(wù)上的要求不是一家合格展覽公司應(yīng)具備的素質(zhì)?？蛻粽孀钋把氐氖袌鰻I銷觀念認(rèn)為，在實(shí)際的運(yùn)營時(shí)要遵循顧客至上，品質(zhì)至上的原則，保證展會(huì)的完美全面，在遵循客戶的實(shí)際需求后，然后根據(jù)權(quán)威的行業(yè)觀點(diǎn)來創(chuàng)新的設(shè)計(jì)專業(yè)的展廳，這是展覽公司現(xiàn)在應(yīng)該追求的。
市場調(diào)研工作
當(dāng)然在實(shí)際的運(yùn)營中，發(fā)掘客戶潛在需求肯定是需要作出一定的市場調(diào)研工作，在參與北京展覽公司展示之前，需要做到這些，民眾的熱點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)及時(shí)的了解和發(fā)現(xiàn)他們有什么偏好，有哪些可能的需求并沒有被滿足，這些都是完善會(huì)展設(shè)計(jì)應(yīng)滿足的問題，在滿足客戶主要需求的同時(shí)，再給予他們一定的驚喜，讓他們感受的可不僅僅是滿意，而是超出滿意度。而一位客戶的滿意，會(huì)向身邊的至少6個(gè)人訴說這樣的滿意，也就是說我們可以同時(shí)獲得至少6個(gè)潛在客戶。
當(dāng)然在實(shí)際的運(yùn)營中，發(fā)掘客戶潛在需求肯定是需要作出一定的市場調(diào)研工作，在參與北京展覽公司展示之前，需要做到這些，民眾的熱點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)及時(shí)的了解和發(fā)現(xiàn)他們有什么偏好，有哪些可能的需求并沒有被滿足，這些都是完善會(huì)展設(shè)計(jì)應(yīng)滿足的問題，在滿足客戶主要需求的同時(shí)，再給予他們一定的驚喜，讓他們感受的可不僅僅是滿意，而是超出滿意度。而一位客戶的滿意，會(huì)向身邊的至少6個(gè)人訴說這樣的滿意，也就是說我們可以同時(shí)獲得至少6個(gè)潛在客戶。
當(dāng)然這些需求并非需要我們事無巨細(xì)的都去做好。有這種特定需求的人數(shù)自然是少數(shù)，最終的市場反響也是非常的慘淡。并不是每一種潛在需求，都是有價(jià)值的，值得我們?nèi)プ龅?。這就需要展覽公司火眼金睛。
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