會展公司,提供無處不在的服務(wù)
隨著北京會展行業(yè)的發(fā)展越來越走向?qū)I(yè)化的道理,對于北京展覽公司來說,既是機(jī)遇,也是一種挑戰(zhàn)。自己如果能夠做出及時(shí)的策略調(diào)整,就可以在改革中獲益。如果還是堅(jiān)持自己的老一套,自然是容易被行業(yè)發(fā)展的大潮所吞沒。如今,眾多參展企業(yè)對于服務(wù)的高要求,是讓很多北京展覽公司做出了策略調(diào)整。
會展行業(yè)的服務(wù)內(nèi)容,包括了最直接的展會服務(wù)和相應(yīng)的配套服務(wù)。展會服務(wù)有展位的租賃、展臺的設(shè)計(jì)和搭建,展品的運(yùn)輸,倉儲保管,現(xiàn)場安全的把控等等。而配套服務(wù),也是囊括了參展商的食宿,交通等等方面。內(nèi)容比較繁雜,條目也是眾多,展覽公司如果不能有詳細(xì)的應(yīng)對方案,還真的難以滿足參展商的眾多需求。
當(dāng)然,提供服務(wù)也是有著一定的準(zhǔn)則,主要有標(biāo)準(zhǔn)化和流程化。標(biāo)準(zhǔn)化是保證公司提供的服務(wù)到位,不會出現(xiàn)偷工減料的情況,即使有這種情況,也有一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行判斷,即使產(chǎn)生了一些糾紛,也能夠快速的獲得解決。能夠讓大多數(shù)參展企業(yè)滿足,獲得行業(yè)內(nèi)部的認(rèn)可。而流程化,則是對于自身效率的提升,即使是面對眾多復(fù)雜的服務(wù)要求,但是會展公司能夠?qū)⑦@些走流程化的程序,便可以節(jié)省大量的人力和物力成本,獲得效益上面的提升。
會展行業(yè)的服務(wù)內(nèi)容,包括了最直接的展會服務(wù)和相應(yīng)的配套服務(wù)。展會服務(wù)有展位的租賃、展臺的設(shè)計(jì)和搭建,展品的運(yùn)輸,倉儲保管,現(xiàn)場安全的把控等等。而配套服務(wù),也是囊括了參展商的食宿,交通等等方面。內(nèi)容比較繁雜,條目也是眾多,展覽公司如果不能有詳細(xì)的應(yīng)對方案,還真的難以滿足參展商的眾多需求。
當(dāng)然,提供服務(wù)也是有著一定的準(zhǔn)則,主要有標(biāo)準(zhǔn)化和流程化。標(biāo)準(zhǔn)化是保證公司提供的服務(wù)到位,不會出現(xiàn)偷工減料的情況,即使有這種情況,也有一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行判斷,即使產(chǎn)生了一些糾紛,也能夠快速的獲得解決。能夠讓大多數(shù)參展企業(yè)滿足,獲得行業(yè)內(nèi)部的認(rèn)可。而流程化,則是對于自身效率的提升,即使是面對眾多復(fù)雜的服務(wù)要求,但是會展公司能夠?qū)⑦@些走流程化的程序,便可以節(jié)省大量的人力和物力成本,獲得效益上面的提升。